每天出門(mén),馬路上形形色色的轎車(chē)隨處可見(jiàn),隨著人們物質(zhì)生活水平的不斷提高,轎車(chē)已經(jīng)成為多數(shù)家庭出行的必備交通工具了。哪里有需求哪里就有市場(chǎng),轎車(chē)數(shù)量的遞增也帶動(dòng)不少產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展,轎車(chē)運(yùn)輸就是其中一個(gè)代表性的行業(yè)。雖然目前受制于物流成本,轎車(chē)運(yùn)輸價(jià)格居高不下,但是鑫邦轎車(chē)托運(yùn)公司一直以轎車(chē)運(yùn)輸?shù)陌踩珵橹刂兄亍?/p>
前段時(shí)間,在競(jìng)爭(zhēng)激烈的轎車(chē)托運(yùn)行業(yè),關(guān)于到底是價(jià)格為王還是安全為王的話題引起不少熱議,其實(shí)大家探究的是轎車(chē)托運(yùn)的價(jià)格優(yōu)惠重要還是安全到達(dá)更為重要?價(jià)格為王的支持者認(rèn)為經(jīng)濟(jì)不景氣導(dǎo)致的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)會(huì)使得客戶對(duì)托運(yùn)服務(wù)體驗(yàn)的需要不斷增強(qiáng),而這種無(wú)形的服務(wù)需要成本維持,如果價(jià)格持續(xù)走低,將無(wú)法維持正常的公司運(yùn)營(yíng),最終導(dǎo)致公司破產(chǎn);與此同時(shí),以鑫邦轎車(chē)托運(yùn)公司為代表的安全為王的支持者認(rèn)為安全及時(shí)地把轎車(chē)運(yùn)輸?shù)街付ǖ攸c(diǎn)是托運(yùn)最直接最基本的要求,如果因?yàn)閮r(jià)格競(jìng)爭(zhēng)舍本逐末,忽略了轎車(chē)托運(yùn)的安全是重中之重,而一味地追求低廉優(yōu)惠的價(jià)格,從而導(dǎo)致運(yùn)輸過(guò)程中轎車(chē)的安全不能保證,那么托運(yùn)的意義也就不存在了。推薦閱讀:國(guó)內(nèi)當(dāng)?shù)卣?guī)的汽車(chē)托運(yùn)公司怎么收費(fèi)
鑒于轎車(chē)的重量和體積,鑫邦物流表示轎車(chē)托運(yùn)大多是采用陸地行駛的運(yùn)輸方式,距離遙遠(yuǎn)和突發(fā)情況常常是威脅安全的兩大隱患。由于對(duì)轎車(chē)運(yùn)輸安全是重中之重這個(gè)問(wèn)題的忽視,還有可能遇到惡劣天氣,譬如暴雨暴雪、雨霧天氣,都會(huì)影響到司機(jī)的正常駕駛。除此之外,在常規(guī)道路上行駛,安全隱患也是隨處可見(jiàn),同時(shí)運(yùn)輸轎車(chē)的貨車(chē)在馬路上也是一個(gè)龐然大物,會(huì)一定程度影響道路的暢通。
現(xiàn)在的社會(huì)就是服務(wù)型社會(huì),尤其是服務(wù)行業(yè),對(duì)于工作人員的服務(wù)質(zhì)量要求特別的高。對(duì)于轎車(chē)托運(yùn)業(yè)務(wù),第一要求對(duì)接的工作人員對(duì)運(yùn)車(chē)的專業(yè)知識(shí)數(shù)量掌握,第二也就是最重要的一點(diǎn)就是對(duì)客戶的服務(wù)態(tài)度要好,也就是服務(wù)質(zhì)量要做到最好。鑫邦物流公司在全國(guó)有很多的轎車(chē)托運(yùn)網(wǎng)點(diǎn),比如國(guó)內(nèi)市,鑒于大板車(chē)的車(chē)型所以網(wǎng)點(diǎn)基本都在國(guó)內(nèi)市的郊區(qū)物流園,
但是在國(guó)內(nèi)轎車(chē)運(yùn)輸辦事處,工作人員還是挺多的,每個(gè)人負(fù)責(zé)的工作也不同。運(yùn)車(chē)需要提供的服務(wù)項(xiàng)目有:提車(chē)師傅、驗(yàn)車(chē)師傅、接待人員、調(diào)度人員以及普通工作人員等。所以要運(yùn)輸一輛車(chē),不僅要求鑫邦物流總部人員服務(wù)質(zhì)量專業(yè)要好,網(wǎng)點(diǎn)要負(fù)責(zé)的也非常多。今天我們就來(lái)討論下鑫邦國(guó)內(nèi)轎車(chē)運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量如何?
轎車(chē)運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量是每個(gè)運(yùn)車(chē)公司都要攻克的一個(gè)難題,我們面臨的客戶群體多樣,面臨的車(chē)輛款式也是非常的多,而且每個(gè)車(chē)輛的車(chē)價(jià)值也不同,因此對(duì)于工作人員的服務(wù)和專業(yè)要求非常嚴(yán)格的。鑫邦轎車(chē)托運(yùn)不僅僅是將車(chē)輛從一個(gè)地址托運(yùn)到另外一個(gè)地址這么簡(jiǎn)單的流程,在運(yùn)輸?shù)耐局?,尤其是豪華的車(chē)輛,在運(yùn)輸?shù)臅r(shí)候大板車(chē)要經(jīng)過(guò)的城市比較多,路程也比較遠(yuǎn),所有要行走的路況也是不可預(yù)測(cè)的,所以在運(yùn)車(chē)時(shí)候國(guó)內(nèi)轎車(chē)運(yùn)輸網(wǎng)點(diǎn)的工作人員要考慮的因素還是很多的。那么市面上為什么很多人都會(huì)遇到車(chē)輛在運(yùn)輸中出現(xiàn)各種問(wèn)題,車(chē)輛的損壞,時(shí)效太慢等等。其實(shí)這些因素都是因?yàn)檫\(yùn)車(chē)公司的網(wǎng)點(diǎn)人員工作沒(méi)到位,服務(wù)沒(méi)做好才導(dǎo)致的。其實(shí)對(duì)于轎車(chē)運(yùn)輸本身而言,就有很多的安全隱患,要想安全承運(yùn),就要要求運(yùn)車(chē)公司的人員工作做到位,服務(wù)做到位。
鑫邦物流總的服務(wù)質(zhì)量還是不錯(cuò)的,但是在全國(guó)那么多的網(wǎng)點(diǎn),不可能每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都能做到最好,今天我們就來(lái)商討下國(guó)內(nèi)轎車(chē)運(yùn)輸網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)質(zhì)量如何?很多客戶都是在的鑫邦總部下單的,但是最終接待的還是網(wǎng)點(diǎn)人員,所以一旦有問(wèn)題,他們找的都是網(wǎng)點(diǎn)人員,因此對(duì)于國(guó)內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)的人員要求就一定要到位了。客戶在下單之后,國(guó)內(nèi)轎車(chē)運(yùn)輸網(wǎng)點(diǎn)的人員就會(huì)主動(dòng)聯(lián)系客戶取車(chē),約定好時(shí)間之后,辦事處人員就會(huì)安排專業(yè)的有經(jīng)驗(yàn)的提車(chē)師傅上門(mén)給客戶驗(yàn)車(chē)提車(chē)。在驗(yàn)車(chē)這個(gè)環(huán)節(jié)里面,工作人員會(huì)對(duì)車(chē)輛進(jìn)行仔細(xì)檢查拍照,對(duì)客戶也是有禮相待,所以說(shuō)在線下提車(chē)這塊,服務(wù)質(zhì)量是很認(rèn)可的。推薦閱讀:國(guó)內(nèi)轎車(chē)托運(yùn)公司運(yùn)車(chē)如何付款
鑫邦物流一直都是真誠(chéng)對(duì)待每一個(gè)客戶,不管是個(gè)人私家車(chē)還是企業(yè)商品車(chē)整車(chē)運(yùn)輸,都不可有任何的疏忽,國(guó)內(nèi)轎車(chē)運(yùn)輸網(wǎng)點(diǎn),還是鑫邦其他網(wǎng)點(diǎn)對(duì)于運(yùn)車(chē)考慮的問(wèn)題是非常周到的。只有服務(wù)到位了,在價(jià)格和質(zhì)量準(zhǔn)許的情況下,客戶就會(huì)選擇口碑好的公司,鑫邦就是一家口碑非常好的運(yùn)車(chē)公司。
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