國內(nèi)到一個很遠的城市旅行時,長途出行不益開車,但是又不能缺少自己的愛車那怎么辦呢?很多人這時候就會選擇轎車托運。客戶需要通過互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)系幾家國內(nèi)轎車托運公司進行比較,比如價格之間的比較、服務之間的比較、時效性的比較等等這些因素都需要考慮進去的。在甄選轎運公司的時候,如果這些問題都不同時考慮進去那么就會給客戶后期造成很多不利的影響。在國內(nèi)轎車托運中,鑫邦服務更全面。我們往往會遇到一些新客戶沒有轎車托運經(jīng)驗的,在比較完其它物流公司以后反過來質(zhì)疑我們?yōu)槭裁词召M那么高?在這里我們需要跟廣大的新老客戶說明一下關于轎車托運的必要因素一定要考慮進去。
今天有一位蔣女士打來電話,想要從國內(nèi)到北京運一輛轎車,比較了一下幾家轎運公司的價格以后,蔣女士表示很不理解,為什么我們的價格比其它公司要貴一些呢?我們的客服很耐心的解答了客戶相關的問題,通過了解客戶咨詢的那幾家公司給蔣女士報的就是運輸?shù)膬r格,至于其它沒有任何服務。他們不會上門取車,需要客戶自己把車輛開到指定的網(wǎng)點。他們不另外贈送保險,轎車托運的保險是必須要買的,所以客戶還需要另外購買保險。他們不免費送車上門,所以車輛到了指定網(wǎng)點以后客戶需要自己去開車,如果要安排送車還需要另外加收送車的費用。他們不允許車內(nèi)放置任何物品,如果要運其它物品還需要去尋找貨運公司進行運輸。
綜合這些方面的問題,客服給蔣女士解釋道,鑫邦轎運收費有可能會比其它轎運公司高一些,但是我們的服務非常全面,任何一家公司不能夠提供的服務我們都是免費提供。例如免費上門取車,送車,免費贈送保險,免費放置一些隨身物品,我們的價格非常透明,除了客服給客戶報的價格以外不會再增加任何不明確定的費用。推薦閱讀:國內(nèi)轎車托運哪家好
通過我們客服的耐心講解,讓蔣女士恍然大悟,原來其它物流公司給客戶報的價格只是一個最基本的運費,如果還需要其它的服務都需要另外再加費用,而鑫邦轎車托給客戶報的價格是包含所有服務的一個總費用,這樣算下來的客戶心里當然有數(shù)了,鑫邦轎車托運的價格確實不貴。
所以鑫邦轎運提醒廣大客戶,轎車托運不能完全只比較價格這一方面,而是要考慮全面。國內(nèi)轎車托運,鑫邦服務更全面、更周到,一定會讓所有國內(nèi)的新老客戶滿意放心!
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