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鑫邦運(yùn)車是一家專業(yè)托車團(tuán)隊(duì),交車立刻出合同、拖車保險,可提供交接人或大車司機(jī)認(rèn)證,后期專人查單,大公司大品牌。公司擁有各種封閉、半封閉、高欄車、集裝箱及各種大噸位托掛車及超寬長車,并擁有數(shù)名熟悉貨運(yùn)操作流程物流師。公路貨運(yùn)往返國,主要有普通貨物整車、零擔(dān)貨運(yùn),超限貨物運(yùn)輸,特殊車輛貨運(yùn)。所有線路一律實(shí)行零擔(dān)整車。當(dāng)日發(fā)車、專線直達(dá)、從門到門,信息反饋、專人負(fù)責(zé)、程聯(lián)保、誠信價平。
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例如:車輛的品牌和型號,起始地和目的地,車輛是否有牌照是否可以正常行駛?車輛的市場價格。這些問題都需要客戶提供,知道了車輛的品牌和型號才能了解車身的大小才能正確判斷大板需要占用幾個車位。起始地和目的地了解清楚就知道兩地的距離是多少,能否直達(dá)。車輛如果沒有牌照和無法正常行駛那么線下操作人員去提車就需要用到小板托車,這樣費(fèi)用就會有所增加。根據(jù)車輛的市場價格有見意性的給客戶參考購買保險的額度,另外鑫邦物流會免費(fèi)為客戶提供一部分保險額度,多出的需要客戶自己另外購買。所有的問題都確認(rèn)過后,客服也給李先生提供了北京到滄州汽車物流價格明細(xì),當(dāng)客戶確認(rèn)沒有問題以后客服人員為李先生發(fā)送了操作專員的電話,和前面與客戶交流的相關(guān)信息。流程非常簡單明確。隨后我們的操作專員撥通了李先生的電話再次與客戶確認(rèn)了提車的時間、發(fā)車人和接車人信息以及車輛的信息后,制定電子合同并發(fā)送給客戶確認(rèn),確認(rèn)無誤后操作專員會將取車人員的相關(guān)信息發(fā)送給客戶并會安排線下的取車人員準(zhǔn)時與客戶交接車輛。
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