轎車托運(yùn)常見的問題匯總

　　轎車托運(yùn)常見的問題匯總：隨著現(xiàn)在社會的不斷發(fā)展，方便大家的服務(wù)也逐漸發(fā)展起來，轎車托運(yùn)這個行業(yè)也隨著人們的需求不斷壯大起來。鑫邦運(yùn)車是一家專業(yè)的轎車托運(yùn)公司，長途跋涉、風(fēng)吹雨打、各種復(fù)雜的路況都會對車輛的使用情況造成一定的影響。鑫邦運(yùn)車轎車托運(yùn)溫馨提醒您，節(jié)后的汽車保養(yǎng)比節(jié)前保養(yǎng)要簡單，主要做好“清洗、檢查、添加和修理”四項(xiàng)內(nèi)容即可。 1、清洗車身 在清明小長假中車輛。運(yùn)費(fèi)含10萬保險，因?yàn)槊總€車的車輛價值不同，統(tǒng)一含10萬保險，超出部分可以增加保險，千分之一收費(fèi)，也就是多10萬保險會多100元。

　　問：車主怎么知道托運(yùn)車輛是否購買了保險?

　　答：車輛托運(yùn)前，保險單就已經(jīng)辦好，保險單號我司專線客服會第一時間發(fā)至車主手機(jī)，車主直接去保險公司官網(wǎng)查詢或撥打保險公司客服即可，然后保險單我們將以快遞或面交的方式交給車主。

　　問：托運(yùn)費(fèi)用可以在車輛運(yùn)達(dá)目的地后支付嗎?

　　答：可以，除保險費(fèi)用需要您在辦完車輛交接手續(xù)時現(xiàn)場支付，托運(yùn)費(fèi)用可以等車輛運(yùn)達(dá)目的地時，車輛檢查完好無損后再支付。

　　問：車輛會不會在中途被駕駛?

　　答：我司管理規(guī)章制度中明文規(guī)定：“車主車輛除因裝卸工作需要挪移外，工作人員不得對車輛用于其他任何目的被駕駛”。另外交付車輛時，里程表讀數(shù)都清楚記錄在交車單上，并且由車主核對簽字。

　　問：轎車托運(yùn)過程中，車內(nèi)能不能放置個人物品?

　　答：可以，但是也要注意幾點(diǎn)：a、隨車物品一定要放置在后備箱內(nèi)，后座上放置的物品不得超過車窗高度;b、隨車物品自重一般不得超過100公斤，以免給車輛在裝車、運(yùn)車以及卸車帶來不便;c、隨車物品中嚴(yán)禁攜帶易燃、易爆、易腐蝕、易碎及有毒物品和國家明令禁止的物品。

　　問：車輛運(yùn)輸將會持續(xù)多長時間?

　　答：運(yùn)輸時間主要看啟運(yùn)地點(diǎn)和到達(dá)地點(diǎn)的距離。例如，從北京發(fā)往廣州一般需要約3天時間，而從北京發(fā)往烏魯木齊則需要約一周的時間，我司正在打造更高效的物流平臺，時間將會更短。

　　問：什么時間安排啟運(yùn)車主轎車?

　　答：我司規(guī)定是在轎車托運(yùn)合同建立的3天內(nèi)必須裝車啟運(yùn)，不過通常情況下都是當(dāng)天就能啟運(yùn)。

　　問：什么是門到門服務(wù)?

　　答：指廣運(yùn)服務(wù)人員上門提車和送車上門。但由于車輛開入狹小路段比較困難導(dǎo)致轉(zhuǎn)彎掉頭比較費(fèi)勁，司機(jī)會盡可能地接近您的預(yù)定點(diǎn)來進(jìn)行裝卸。

　　問：什么是商品車運(yùn)輸車?

　　答：商品車運(yùn)輸車是一種專用卡車運(yùn)輸，就是車廂經(jīng)過特殊改造，其車廂結(jié)構(gòu)分為上下兩層，裝載轎車時四輪用專業(yè)繃帶固定在車廂上,從而保證車輛在運(yùn)輸過程中的平穩(wěn)和安全。

　　問：轎車托運(yùn)過程中出現(xiàn)損傷車主怎么辦?

　　答：作為中國轎車托運(yùn)第一服務(wù)商，鑫邦運(yùn)車將盡全力為您提供服務(wù)。對于意外出現(xiàn)的損傷，鑫邦運(yùn)車提醒，如果您在辦理接車手續(xù)時發(fā)現(xiàn)車輛有損傷，請第一時間聯(lián)系您的專線客服，他將幫助您解決問題，直到服務(wù)滿意為止。

　　問：裝卸車輛時車主需要在現(xiàn)場嗎?

　　答：不需要，我們有專業(yè)工作人員裝車，每人每天的裝車數(shù)量都在幾十輛，如車主在現(xiàn)場看裝車可能要等很久，如果車主愿意，我們熱烈歡迎。

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